プライバシーポリシー

第1条 総則・事業者情報

THE THAI IMPORT（以下「当社」）は、5 Chome-2-6 Oroshimachi, Wakabayashi Ward, Sendai, Miyagi 984-0015, Japan に所在し、thetaimport.comを運営するタイ輸入専門会社です。 当社は、お客様の個人情報の保護を最重要課題として位置付け、個人情報保護法、GDPRおよびCCPAを含む関連法令を遵守し、 適切な保護措置を講じます。

第2条 収集する情報の種類

当社は、以下の種類の情報を収集することがあります：

• 識別情報：氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、郵便番号・住所
• 取引情報：ご注文内容、お支払い情報（カード番号は当社サーバーには保存しません）、請求・配送先住所
• 通信情報：お問い合わせ内容、メールのやり取り
• 技術情報：IPアドレス、ブラウザの種類、アクセスログ、クッキー情報、デバイス情報
• マーケティング情報：メールマガジンの購読状況、広告のクリック情報

第3条 情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のために使用します：

• お問い合わせ・ご相談への対応
• 輸入サービスの提供・受注管理・請求
• メールマガジン・サービス情報の配信（同意をいただいた場合のみ）
• サービスの改善・新機能開発
• 法令上の義務の履行（税務・関税申告等）
• 不正利用の防止・セキュリティの確保

第4条 クッキー（Cookie）の使用

当社のウェブサイトでは、サービスの向上・アクセス解析・広告配信のためにクッキーを使用しています。 クッキーには「必須クッキー」「分析クッキー」「マーケティングクッキー」の種類があります。 詳細はクッキーポリシーをご覧ください。 ブラウザの設定からクッキーを無効にすることも可能ですが、一部のサービスが利用できなくなる場合があります。

第5条 第三者への情報提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません：

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合（裁判所・行政機関からの要請等）
• サービス提供に必要な業務委託先（運送会社、決済代行会社、クラウドサービス等）への委託
• タイ側の通関・輸送手続きに必要な現地パートナーへの提供

業務委託先には個人情報保護に関する適切な契約を締結し、管理・監督を行います。

第6条 データの保存期間

個人情報は、利用目的が達成されるまで、または法令上の保存義務期間（取引記録は原則7年）が終了するまで保存します。 メールマガジンの購読者情報は、購読解除後30日以内に削除します。 お問い合わせ履歴は3年間保存後に削除します。

第7条 お客様の権利（GDPR・個人情報保護法）

お客様は、保有する個人情報について以下の権利を有します：

• 開示請求：保有する個人情報の開示を求める権利
• 訂正・削除：不正確な情報の訂正、または削除を求める権利
• 処理の制限：個人情報の処理を制限するよう求める権利
• データポータビリティ：電子的な形式でのデータ提供を求める権利
• 同意の撤回：同意に基づく処理について、いつでも同意を撤回する権利
• 異議申し立て：特定の目的での処理に対して異議を申し立てる権利

権利の行使については、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

第8条 セキュリティ

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、SSL/TLS暗号化通信、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査など 技術的・組織的な安全管理措置を講じています。

第9条 未成年者の情報

当社のサービスは18歳以上の方を対象としています。 18歳未満の方からの個人情報を意図的に収集することはありません。 未成年者の情報が誤って収集された場合は、速やかに削除します。

第10条 プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービスの変更に応じて、本ポリシーを随時更新することがあります。 重要な変更がある場合は、ウェブサイト上での告知またはメールでお知らせします。 変更後のポリシーは、掲載日から効力を生じます。

第11条 お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせは下記までご連絡ください：

THE THAI IMPORT 個人情報保護担当
5 Chome-2-6 Oroshimachi, Wakabayashi Ward, Sendai, Miyagi 984-0015, Japan
電話：+81227625701（平日 9:00〜18:00）
メール：privacy@thetaimport.com